Поддержка
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по работе платформы, вы заметили ошибку или хотите предложить идею — напишите нам. Мы внимательно относимся к обратной связи и стараемся отвечать как можно быстрее.
Как с нами связаться
Email для поддержки: support@crearthub.com
По общим вопросам: info@crearthub.com
Что указать в обращении
-
1. Кратко опишите проблему
Например: «Не удаётся загрузить работу» или «Не сохраняются настройки профиля».
-
2. Добавьте шаги для воспроизведения
Расскажите, какие действия вы выполняли перед тем, как появилась ошибка.
-
3. Приложите скриншоты
Это поможет быстрее понять ситуацию и предложить решение.